Aviso de Privacidad
Última actualización: 15 de junio de 2026
www.luisbarquero.art (en adelante, «el Sitio») es operado por [Luis Barquero Vernet/responsable] (en adelante, «el Responsable»), con domicilio en [Jaime Sabines, 3075 – Arezzo II, Col. Sonterra, C.P. 76235, Querétaro], y es el responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.
El presente Aviso de Privacidad tiene por objeto informarte sobre:
- Qué datos personales recopilamos
- Para qué los utilizamos
- Cómo puedes ejercer tus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
1. Datos Personales que Recopilamos
Para las finalidades señaladas en este Aviso de Privacidad, podemos recopilar los siguientes datos personales:
1.1 Datos personales que nos proporcionas directamente
Para el uso general del Sitio:
- Datos de identificación: Nombre completo
- Datos de contacto: Correo electrónico, teléfono (si aplica)
- Otros datos: Cualquier información que decidas compartir cuando nos contactas a través de formularios de contacto, suscripciones, comentarios o cualquier otro medio habilitado en el Sitio.
Para compras en la tienda virtual (subdominio de e-commerce):
- Datos de identificación: Nombre completo, RFC (para emisión de facturas, si aplica)
- Datos de contacto: Correo electrónico, teléfono, dirección de envío completa
- Datos de pago: Información necesaria para procesar el pago a través de las pasarelas de pago autorizadas. Nota: El Responsable no almacena datos completos de tarjetas de crédito o débito. Esta información es procesada directamente por las pasarelas de pago seguras.
- Datos de compra: Historial de pedidos, productos adquiridos, montos de compra, preferencias de productos
- Datos de facturación: Razón social, RFC, domicilio fiscal, régimen fiscal (si solicitas factura)
1.2 Datos personales recopilados de forma automática
- Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia, idioma del navegador, páginas de referencia, y otras estadísticas de uso.
- Cookies y tecnologías similares: Pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo para mejorar tu experiencia de navegación y analizar el uso del Sitio.
2. Finalidades del Tratamiento de Datos
2.1 Finalidades primarias
Tus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, que son necesarias para el funcionamiento y los servicios del Sitio:
Para el uso general del Sitio:
- Responder a consultas y solicitudes: Gestionar y responder a tus mensajes, comentarios o peticiones de información.
- Prestación de servicios: Brindar los servicios o información solicitadas a través del Sitio.
- Mantenimiento y seguridad: Garantizar el correcto funcionamiento del Sitio y protegerlo contra accesos no autorizados o actividades maliciosas.
Para la tienda virtual:
- Procesamiento de pedidos: Gestionar, procesar y dar seguimiento a tus compras realizadas en el subdominio de e-commerce.
- Envío y entrega: Coordinar el envío de los productos adquiridos a tu domicilio.
- Procesamiento de pagos: Gestionar los pagos a través de las pasarelas de pago autorizadas.
- Emisión de comprobantes fiscales: Generar facturas o comprobantes fiscales cuando así lo solicites.
- Atención post-venta: Brindar soporte, gestionar devoluciones, cambios, garantías y reclamaciones relacionadas con tus compras.
- Comunicación de pedidos: Enviarte notificaciones sobre el estado de tus pedidos, confirmaciones de compra, y actualizaciones de envío.
2.2 Finalidades secundarias
Adicionalmente, tus datos personales podrán ser utilizados para las siguientes finalidades secundarias, que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan al brindarte una mejor atención:
- Análisis estadístico: Analizar el uso del Sitio y el comportamiento de compra para mejorar su contenido, funcionalidad, experiencia de usuario y catálogo de productos.
- Comunicaciones promocionales: Enviarte información sobre novedades, actualizaciones, eventos, promociones, descuentos o contenidos relevantes del Sitio y la tienda virtual (solo si has otorgado tu consentimiento expreso).
- Personalización y recomendaciones: Ofrecerte recomendaciones de productos basadas en tu historial de navegación y compras mediante sistemas automatizados (ver sección 3 sobre Sistemas de Recomendación).
- Estudios de mercado: Realizar análisis y estudios para mejorar nuestros productos y servicios.
Si no deseas que tus datos personales sean tratados para fines secundarios, puedes manifestar tu negativa enviando un correo electrónico a [correo electrónico de contacto] en un plazo no mayor a 5 días hábiles a partir de la fecha en que tomaste conocimiento de este Aviso de Privacidad.
3. Sistemas de Recomendación y Toma de Decisiones Automatizada
Nuestro Sitio puede utilizar sistemas de recomendación basados en algoritmos e inteligencia artificial para mejorar tu experiencia de usuario. Estos sistemas funcionan de la siguiente manera:
3.1 ¿Qué son los sistemas de recomendación?
Son herramientas automatizadas que analizan tu comportamiento en el Sitio (productos visitados, compras anteriores, tiempo de permanencia en ciertas páginas, etc.) para sugerirte productos o contenido que podrían ser de tu interés.
3.2 ¿Cómo funcionan?
- Análisis de patrones: Los algoritmos identifican patrones en tu comportamiento de navegación y compra.
- Comparación con otros usuarios: El sistema compara tus preferencias con las de otros usuarios con comportamientos similares para identificar productos que podrían interesarte.
- Aprendizaje continuo: El sistema mejora sus recomendaciones conforme interactúas más con el Sitio.
3.3 Datos utilizados para recomendaciones
Para generar recomendaciones personalizadas, el sistema puede utilizar:
- Historial de navegación en el Sitio
- Productos que has visitado o agregado al carrito
- Historial de compras anteriores
- Preferencias de productos expresadas o inferidas
- Información demográfica general (cuando está disponible)
3.4 ¿Puedo desactivar las recomendaciones personalizadas?
Sí. Si no deseas recibir recomendaciones personalizadas, puedes:
- Navegar en modo incógnito o privado
- Desactivar las cookies en la configuración de tu navegador
- Solicitar que no se utilicen tus datos para fines de personalización enviando un correo a [correo electrónico de contacto]
Importante: Las decisiones automatizadas tomadas por estos sistemas no producen efectos legales ni afectan significativamente tus derechos. Las recomendaciones son meramente sugerencias y no limitan tu capacidad de explorar y comprar cualquier producto disponible en el Sitio.
4. Protección de Datos de Menores de Edad
4.1 Política general
Nuestro Sitio y tienda virtual están dirigidos principalmente a un público adulto. Sin embargo, si ofrecemos productos o servicios que puedan ser adquiridos por o dirigidos a menores de edad, implementamos las siguientes medidas de protección:
4.2 Recopilación de datos de menores
- Consentimiento parental: Para menores de 12 años, requerimos el consentimiento verificable de sus padres o tutores legales antes de recopilar cualquier dato personal.
- Menores de 13 a 17 años: Para adolescentes de 13 a 17 años, recomendamos que realicen compras o se registren en el Sitio con la supervisión y autorización de sus padres o tutores.
- Compras realizadas por menores: Si un menor de edad realiza una compra en nuestra tienda virtual, los datos personales recopilados (nombre, dirección, etc.) serán tratados exclusivamente para cumplir con la transacción y serán responsabilidad del adulto que autorizó o realizó la compra.
4.3 Derechos de padres y tutores
Los padres o tutores legales tienen derecho a:
- Acceder a los datos personales de sus hijos menores de edad que obren en nuestros registros.
- Solicitar la rectificación o cancelación de dichos datos.
- Oponerse al tratamiento de los datos de sus hijos.
- Revocar el consentimiento previamente otorgado para el tratamiento de datos de menores.
Para ejercer estos derechos, los padres o tutores deben enviar una solicitud a [correo electrónico de contacto] adjuntando:
- Identificación oficial del padre o tutor
- Documentación que acredite la tutela o patria potestad (acta de nacimiento del menor, documento legal correspondiente)
- Descripción clara de la solicitud
4.4 Medidas de protección adicionales
- No recopilamos conscientemente datos sensibles de menores de edad.
- No permitimos que los menores publiquen contenido público sin supervisión parental.
- No utilizamos datos de menores para fines de publicidad comportamental o perfilado.
- Implementamos medidas de seguridad adicionales para proteger los datos de menores contra accesos no autorizados.
4.5 Eliminación de datos de menores
Si detectamos que hemos recopilado datos personales de un menor de 13 años sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores, eliminaremos dicha información de nuestros registros lo antes posible.
5. Transferencia de Datos Personales
Tus datos personales no serán compartidos ni transferidos a terceros sin tu consentimiento expreso, salvo en los siguientes supuestos previstos en el artículo 37 de la LFPDPPP:
5.1 Transferencias necesarias para la prestación del servicio
- Google Analytics: Utilizamos Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google LLC, para comprender cómo los visitantes interactúan con el Sitio. Google Analytics utiliza cookies para recopilar información de forma anónima, incluyendo el número de visitantes, de dónde provienen y las páginas que visitan. Esta información se transmite y almacena en servidores de Google. Google puede transferir esta información a terceros cuando así lo requiera la ley, o cuando dichos terceros procesen la información en nombre de Google. Para más información sobre las políticas de privacidad de Google, visita: https://policies.google.com/privacy
- Pasarelas de pago: Para procesar los pagos de tus compras, compartimos la información necesaria con proveedores de servicios de pago autorizados (como [mencionar pasarelas específicas: Stripe, PayPal, Mercado Pago, etc.]), quienes están obligados a tratar tus datos de forma segura y confidencial.
- Servicios de logística y envío: Compartimos tu nombre, dirección de envío y teléfono con empresas de paquetería y mensajería para realizar la entrega de tus pedidos.
- Plataforma de e-commerce: Si utilizas una plataforma específica para la tienda virtual (como Shopify, WooCommerce, Tiendanube, etc.), esta tendrá acceso a los datos necesarios para operar la tienda.
- Servicios de alojamiento web: Los proveedores de hosting que almacenan los datos del Sitio.
- Servicios de correo electrónico: Plataformas utilizadas para el envío de comunicaciones relacionadas con pedidos y atención al cliente.
- Sistemas de recomendación: Los datos necesarios para generar recomendaciones personalizadas pueden ser procesados por servicios de análisis y machine learning de terceros.
5.2 Transferencias por obligación legal o protección de derechos
- Cuando la transferencia sea necesaria para el cumplimiento de una obligación legal o contractual.
- Cuando sea requerido por autoridad competente en el ejercicio de sus facultades.
- Cuando sea necesario para proteger intereses legítimos del Responsable en caso de controversia legal.
En todos los casos, los terceros que reciban tus datos estarán sujetos a obligaciones de confidencialidad y protección de datos conforme a la LFPDPPP.
6. Uso de Cookies
Nuestro Sitio utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación y analizar el tráfico web. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies o para que te avise cuando se envíe una cookie. Sin embargo, si rechazas las cookies, es posible que algunas funcionalidades del Sitio no operen correctamente.
Tipos de cookies utilizadas:
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento del Sitio y la tienda virtual (por ejemplo, mantener tu sesión iniciada, recordar productos en el carrito de compras).
- Cookies analíticas: Incluyendo Google Analytics, que nos permiten analizar el comportamiento de los usuarios para mejorar el servicio. Estas cookies recopilan información de forma anónima.
- Cookies de preferencias: Recuerdan tus configuraciones y preferencias (idioma, moneda, ubicación).
- Cookies de funcionalidad: Permiten el correcto funcionamiento de la tienda virtual, incluyendo la gestión del carrito de compras y el proceso de pago.
- Cookies de personalización: Utilizadas por los sistemas de recomendación para recordar tus preferencias y ofrecerte sugerencias personalizadas.
Puedes obtener más información sobre las cookies de Google Analytics y cómo desactivarlas en: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
7. Limitación de Uso o Divulgación de Datos
Puedes solicitar la limitación del uso o divulgación de tus datos personales enviando una solicitud por escrito a [contacto@luisbarquero.art], indicando claramente tu solicitud y los datos que deseas limitar. Tu solicitud será atendida en un plazo no mayor a 20 días hábiles.
8. Derechos ARCO
De conformidad con la LFPDPPP, tienes derecho a:
- Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre ti, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos.
- Rectificación: Solicitar la corrección de tus datos personales cuando sean inexactos o incompletos.
- Cancelación: Solicitar la eliminación de tus datos personales de nuestros registros. Nota: Si tienes pedidos pendientes o en proceso, la cancelación de ciertos datos podría afectar la finalización de dichos pedidos.
- Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos personales para fines específicos, incluyendo la personalización y recomendaciones automatizadas.
¿Cómo ejercer tus derechos ARCO?
Para ejercer cualquiera de estos derechos, debes enviar una solicitud por escrito a través de:
- Correo electrónico: [contacto@luisbarquero.art]
- Asunto: «Solicitud de derechos ARCO»
Tu solicitud debe incluir:
- Tu nombre completo y datos de contacto para poder responderte.
- Una descripción clara y precisa de los datos personales sobre los cuales deseas ejercer el derecho.
- Cualquier documento que sustente tu solicitud (si aplica).
- Tu firma (si se envía por medios físicos) o confirmación de identidad.
Plazo de respuesta: Recibirás una respuesta a tu solicitud en un plazo no mayor a 20 días hábiles contados a partir de la fecha de recepción de la misma.
Acceso al procedimiento: Para mayor información sobre el procedimiento para ejercer tus derechos ARCO, puedes consultar el sitio web del Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) en www.inai.org.mx.
9. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas adecuadas para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o apropiación indebida. En particular:
- Las transacciones de pago se procesan a través de pasarelas de pago seguras con encriptación SSL/TLS.
- El acceso a los datos personales está restringido únicamente al personal autorizado.
- Realizamos copias de seguridad periódicas para prevenir la pérdida de datos.
- Los datos de menores de edad reciben protección adicional mediante controles de acceso más estrictos.
Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar su seguridad absoluta.
10. Conservación de Datos
Tus datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, considerando:
- Datos de contacto y navegación: Mientras mantengas relación con el Sitio o no solicites su eliminación.
- Datos de compras: Durante el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables en México (generalmente 5 años conforme al Código Fiscal de la Federación).
- Datos de facturación: Durante el plazo legal requerido para obligaciones fiscales.
- Datos de menores: Los datos de menores de edad se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados, o hasta que se solicite su eliminación por parte de los padres o tutores.
Una vez cumplido el plazo de conservación, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.
11. Cambios al Aviso de Privacidad
Nos reservamos el derecho de realizar actualizaciones o modificaciones a este Aviso de Privacidad para atender nuevas disposiciones legales, criterios jurisprudenciales, cambios en las prácticas de tratamiento de datos, o modificaciones en los servicios ofrecidos a través del Sitio y la tienda virtual.
Cualquier cambio será publicado en esta misma página con la fecha de la última actualización. Te recomendamos revisar periódicamente este Aviso de Privacidad para mantenerte informado.
12. Medios de Contacto
Para cualquier duda, aclaración o solicitud relacionada con el tratamiento de tus datos personales o con este Aviso de Privacidad, puedes contactarnos a través de:
- Sitio web: www.luisbarquero.art
- Correo electrónico: [contacto@luisbarquero.art]
- Domicilio: [Jaime Sabines, 3075 – Arezzo II, Col. Sonterra, C.P. 76235. Querétaro.]
Aviso de Privacidad
Última actualización: 15 de junio de 2026
www.luisbarquero.art (en adelante, «el Sitio») es operado por [Luis Barquero Vernet/responsable] (en adelante, «el Responsable»), con domicilio en [Jaime Sabines, 3075 – Arezzo II, Col. Sonterra, C.P. 76235, Querétaro], y es el responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.
El presente Aviso de Privacidad tiene por objeto informarte sobre:
- Qué datos personales recopilamos
- Para qué los utilizamos
- Cómo puedes ejercer tus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
1. Datos Personales que Recopilamos
Para las finalidades señaladas en este Aviso de Privacidad, podemos recopilar los siguientes datos personales:
1.1 Datos personales que nos proporcionas directamente
Para el uso general del Sitio:
- Datos de identificación: Nombre completo
- Datos de contacto: Correo electrónico, teléfono (si aplica)
- Otros datos: Cualquier información que decidas compartir cuando nos contactas a través de formularios de contacto, suscripciones, comentarios o cualquier otro medio habilitado en el Sitio.
Para compras en la tienda virtual (subdominio de e-commerce):
- Datos de identificación: Nombre completo, RFC (para emisión de facturas, si aplica)
- Datos de contacto: Correo electrónico, teléfono, dirección de envío completa
- Datos de pago: Información necesaria para procesar el pago a través de las pasarelas de pago autorizadas. Nota: El Responsable no almacena datos completos de tarjetas de crédito o débito. Esta información es procesada directamente por las pasarelas de pago seguras.
- Datos de compra: Historial de pedidos, productos adquiridos, montos de compra, preferencias de productos
- Datos de facturación: Razón social, RFC, domicilio fiscal, régimen fiscal (si solicitas factura)
1.2 Datos personales recopilados de forma automática
- Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia, idioma del navegador, páginas de referencia, y otras estadísticas de uso.
- Cookies y tecnologías similares: Pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo para mejorar tu experiencia de navegación y analizar el uso del Sitio.
2. Finalidades del Tratamiento de Datos
2.1 Finalidades primarias
Tus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, que son necesarias para el funcionamiento y los servicios del Sitio:
Para el uso general del Sitio:
- Responder a consultas y solicitudes: Gestionar y responder a tus mensajes, comentarios o peticiones de información.
- Prestación de servicios: Brindar los servicios o información solicitadas a través del Sitio.
- Mantenimiento y seguridad: Garantizar el correcto funcionamiento del Sitio y protegerlo contra accesos no autorizados o actividades maliciosas.
Para la tienda virtual:
- Procesamiento de pedidos: Gestionar, procesar y dar seguimiento a tus compras realizadas en el subdominio de e-commerce.
- Envío y entrega: Coordinar el envío de los productos adquiridos a tu domicilio.
- Procesamiento de pagos: Gestionar los pagos a través de las pasarelas de pago autorizadas.
- Emisión de comprobantes fiscales: Generar facturas o comprobantes fiscales cuando así lo solicites.
- Atención post-venta: Brindar soporte, gestionar devoluciones, cambios, garantías y reclamaciones relacionadas con tus compras.
- Comunicación de pedidos: Enviarte notificaciones sobre el estado de tus pedidos, confirmaciones de compra, y actualizaciones de envío.
2.2 Finalidades secundarias
Adicionalmente, tus datos personales podrán ser utilizados para las siguientes finalidades secundarias, que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan al brindarte una mejor atención:
- Análisis estadístico: Analizar el uso del Sitio y el comportamiento de compra para mejorar su contenido, funcionalidad, experiencia de usuario y catálogo de productos.
- Comunicaciones promocionales: Enviarte información sobre novedades, actualizaciones, eventos, promociones, descuentos o contenidos relevantes del Sitio y la tienda virtual (solo si has otorgado tu consentimiento expreso).
- Personalización y recomendaciones: Ofrecerte recomendaciones de productos basadas en tu historial de navegación y compras mediante sistemas automatizados (ver sección 3 sobre Sistemas de Recomendación).
- Estudios de mercado: Realizar análisis y estudios para mejorar nuestros productos y servicios.
Si no deseas que tus datos personales sean tratados para fines secundarios, puedes manifestar tu negativa enviando un correo electrónico a [correo electrónico de contacto] en un plazo no mayor a 5 días hábiles a partir de la fecha en que tomaste conocimiento de este Aviso de Privacidad.
3. Sistemas de Recomendación y Toma de Decisiones Automatizada
Nuestro Sitio puede utilizar sistemas de recomendación basados en algoritmos e inteligencia artificial para mejorar tu experiencia de usuario. Estos sistemas funcionan de la siguiente manera:
3.1 ¿Qué son los sistemas de recomendación?
Son herramientas automatizadas que analizan tu comportamiento en el Sitio (productos visitados, compras anteriores, tiempo de permanencia en ciertas páginas, etc.) para sugerirte productos o contenido que podrían ser de tu interés.
3.2 ¿Cómo funcionan?
- Análisis de patrones: Los algoritmos identifican patrones en tu comportamiento de navegación y compra.
- Comparación con otros usuarios: El sistema compara tus preferencias con las de otros usuarios con comportamientos similares para identificar productos que podrían interesarte.
- Aprendizaje continuo: El sistema mejora sus recomendaciones conforme interactúas más con el Sitio.
3.3 Datos utilizados para recomendaciones
Para generar recomendaciones personalizadas, el sistema puede utilizar:
- Historial de navegación en el Sitio
- Productos que has visitado o agregado al carrito
- Historial de compras anteriores
- Preferencias de productos expresadas o inferidas
- Información demográfica general (cuando está disponible)
3.4 ¿Puedo desactivar las recomendaciones personalizadas?
Sí. Si no deseas recibir recomendaciones personalizadas, puedes:
- Navegar en modo incógnito o privado
- Desactivar las cookies en la configuración de tu navegador
- Solicitar que no se utilicen tus datos para fines de personalización enviando un correo a [correo electrónico de contacto]
Importante: Las decisiones automatizadas tomadas por estos sistemas no producen efectos legales ni afectan significativamente tus derechos. Las recomendaciones son meramente sugerencias y no limitan tu capacidad de explorar y comprar cualquier producto disponible en el Sitio.
4. Protección de Datos de Menores de Edad
4.1 Política general
Nuestro Sitio y tienda virtual están dirigidos principalmente a un público adulto. Sin embargo, si ofrecemos productos o servicios que puedan ser adquiridos por o dirigidos a menores de edad, implementamos las siguientes medidas de protección:
4.2 Recopilación de datos de menores
- Consentimiento parental: Para menores de 12 años, requerimos el consentimiento verificable de sus padres o tutores legales antes de recopilar cualquier dato personal.
- Menores de 13 a 17 años: Para adolescentes de 13 a 17 años, recomendamos que realicen compras o se registren en el Sitio con la supervisión y autorización de sus padres o tutores.
- Compras realizadas por menores: Si un menor de edad realiza una compra en nuestra tienda virtual, los datos personales recopilados (nombre, dirección, etc.) serán tratados exclusivamente para cumplir con la transacción y serán responsabilidad del adulto que autorizó o realizó la compra.
4.3 Derechos de padres y tutores
Los padres o tutores legales tienen derecho a:
- Acceder a los datos personales de sus hijos menores de edad que obren en nuestros registros.
- Solicitar la rectificación o cancelación de dichos datos.
- Oponerse al tratamiento de los datos de sus hijos.
- Revocar el consentimiento previamente otorgado para el tratamiento de datos de menores.
Para ejercer estos derechos, los padres o tutores deben enviar una solicitud a [correo electrónico de contacto] adjuntando:
- Identificación oficial del padre o tutor
- Documentación que acredite la tutela o patria potestad (acta de nacimiento del menor, documento legal correspondiente)
- Descripción clara de la solicitud
4.4 Medidas de protección adicionales
- No recopilamos conscientemente datos sensibles de menores de edad.
- No permitimos que los menores publiquen contenido público sin supervisión parental.
- No utilizamos datos de menores para fines de publicidad comportamental o perfilado.
- Implementamos medidas de seguridad adicionales para proteger los datos de menores contra accesos no autorizados.
4.5 Eliminación de datos de menores
Si detectamos que hemos recopilado datos personales de un menor de 13 años sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores, eliminaremos dicha información de nuestros registros lo antes posible.
5. Transferencia de Datos Personales
Tus datos personales no serán compartidos ni transferidos a terceros sin tu consentimiento expreso, salvo en los siguientes supuestos previstos en el artículo 37 de la LFPDPPP:
5.1 Transferencias necesarias para la prestación del servicio
- Google Analytics: Utilizamos Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google LLC, para comprender cómo los visitantes interactúan con el Sitio. Google Analytics utiliza cookies para recopilar información de forma anónima, incluyendo el número de visitantes, de dónde provienen y las páginas que visitan. Esta información se transmite y almacena en servidores de Google. Google puede transferir esta información a terceros cuando así lo requiera la ley, o cuando dichos terceros procesen la información en nombre de Google. Para más información sobre las políticas de privacidad de Google, visita: https://policies.google.com/privacy
- Pasarelas de pago: Para procesar los pagos de tus compras, compartimos la información necesaria con proveedores de servicios de pago autorizados (como [mencionar pasarelas específicas: Stripe, PayPal, Mercado Pago, etc.]), quienes están obligados a tratar tus datos de forma segura y confidencial.
- Servicios de logística y envío: Compartimos tu nombre, dirección de envío y teléfono con empresas de paquetería y mensajería para realizar la entrega de tus pedidos.
- Plataforma de e-commerce: Si utilizas una plataforma específica para la tienda virtual (como Shopify, WooCommerce, Tiendanube, etc.), esta tendrá acceso a los datos necesarios para operar la tienda.
- Servicios de alojamiento web: Los proveedores de hosting que almacenan los datos del Sitio.
- Servicios de correo electrónico: Plataformas utilizadas para el envío de comunicaciones relacionadas con pedidos y atención al cliente.
- Sistemas de recomendación: Los datos necesarios para generar recomendaciones personalizadas pueden ser procesados por servicios de análisis y machine learning de terceros.
5.2 Transferencias por obligación legal o protección de derechos
- Cuando la transferencia sea necesaria para el cumplimiento de una obligación legal o contractual.
- Cuando sea requerido por autoridad competente en el ejercicio de sus facultades.
- Cuando sea necesario para proteger intereses legítimos del Responsable en caso de controversia legal.
En todos los casos, los terceros que reciban tus datos estarán sujetos a obligaciones de confidencialidad y protección de datos conforme a la LFPDPPP.
6. Uso de Cookies
Nuestro Sitio utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación y analizar el tráfico web. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies o para que te avise cuando se envíe una cookie. Sin embargo, si rechazas las cookies, es posible que algunas funcionalidades del Sitio no operen correctamente.
Tipos de cookies utilizadas:
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento del Sitio y la tienda virtual (por ejemplo, mantener tu sesión iniciada, recordar productos en el carrito de compras).
- Cookies analíticas: Incluyendo Google Analytics, que nos permiten analizar el comportamiento de los usuarios para mejorar el servicio. Estas cookies recopilan información de forma anónima.
- Cookies de preferencias: Recuerdan tus configuraciones y preferencias (idioma, moneda, ubicación).
- Cookies de funcionalidad: Permiten el correcto funcionamiento de la tienda virtual, incluyendo la gestión del carrito de compras y el proceso de pago.
- Cookies de personalización: Utilizadas por los sistemas de recomendación para recordar tus preferencias y ofrecerte sugerencias personalizadas.
Puedes obtener más información sobre las cookies de Google Analytics y cómo desactivarlas en: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
7. Limitación de Uso o Divulgación de Datos
Puedes solicitar la limitación del uso o divulgación de tus datos personales enviando una solicitud por escrito a [contacto@luisbarquero.art], indicando claramente tu solicitud y los datos que deseas limitar. Tu solicitud será atendida en un plazo no mayor a 20 días hábiles.
8. Derechos ARCO
De conformidad con la LFPDPPP, tienes derecho a:
- Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre ti, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos.
- Rectificación: Solicitar la corrección de tus datos personales cuando sean inexactos o incompletos.
- Cancelación: Solicitar la eliminación de tus datos personales de nuestros registros. Nota: Si tienes pedidos pendientes o en proceso, la cancelación de ciertos datos podría afectar la finalización de dichos pedidos.
- Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos personales para fines específicos, incluyendo la personalización y recomendaciones automatizadas.
¿Cómo ejercer tus derechos ARCO?
Para ejercer cualquiera de estos derechos, debes enviar una solicitud por escrito a través de:
- Correo electrónico: [contacto@luisbarquero.art]
- Asunto: «Solicitud de derechos ARCO»
Tu solicitud debe incluir:
- Tu nombre completo y datos de contacto para poder responderte.
- Una descripción clara y precisa de los datos personales sobre los cuales deseas ejercer el derecho.
- Cualquier documento que sustente tu solicitud (si aplica).
- Tu firma (si se envía por medios físicos) o confirmación de identidad.
Plazo de respuesta: Recibirás una respuesta a tu solicitud en un plazo no mayor a 20 días hábiles contados a partir de la fecha de recepción de la misma.
Acceso al procedimiento: Para mayor información sobre el procedimiento para ejercer tus derechos ARCO, puedes consultar el sitio web del Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) en www.inai.org.mx.
9. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas adecuadas para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o apropiación indebida. En particular:
- Las transacciones de pago se procesan a través de pasarelas de pago seguras con encriptación SSL/TLS.
- El acceso a los datos personales está restringido únicamente al personal autorizado.
- Realizamos copias de seguridad periódicas para prevenir la pérdida de datos.
- Los datos de menores de edad reciben protección adicional mediante controles de acceso más estrictos.
Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar su seguridad absoluta.
10. Conservación de Datos
Tus datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, considerando:
- Datos de contacto y navegación: Mientras mantengas relación con el Sitio o no solicites su eliminación.
- Datos de compras: Durante el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables en México (generalmente 5 años conforme al Código Fiscal de la Federación).
- Datos de facturación: Durante el plazo legal requerido para obligaciones fiscales.
- Datos de menores: Los datos de menores de edad se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados, o hasta que se solicite su eliminación por parte de los padres o tutores.
Una vez cumplido el plazo de conservación, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.
11. Cambios al Aviso de Privacidad
Nos reservamos el derecho de realizar actualizaciones o modificaciones a este Aviso de Privacidad para atender nuevas disposiciones legales, criterios jurisprudenciales, cambios en las prácticas de tratamiento de datos, o modificaciones en los servicios ofrecidos a través del Sitio y la tienda virtual.
Cualquier cambio será publicado en esta misma página con la fecha de la última actualización. Te recomendamos revisar periódicamente este Aviso de Privacidad para mantenerte informado.
12. Medios de Contacto
Para cualquier duda, aclaración o solicitud relacionada con el tratamiento de tus datos personales o con este Aviso de Privacidad, puedes contactarnos a través de:
- Sitio web: www.luisbarquero.art
- Correo electrónico: [contacto@luisbarquero.art]
- Domicilio: [Jaime Sabines, 3075 – Arezzo II, Col. Sonterra, C.P. 76235. Querétaro.]